Warta Mataram – Kelurahan Mataram Barat melakukan inovasi yang sangat bagus, kali ini dilakukan dalam rangka mempermudah masyarakat dalam mengakses layanan administrasi khususnya di Kantor Lurah serta dalam penyampaian keluhan. Inovasi tersebut berupa aplikasi yang diberi nama INGES atau Informasi dan Pelayanan Dalam Genggaman Masyarakat. Aplikasi INGES saat ini dikhususkan dalam pelayanan di Kelurahan Mataram Barat, Kecamatan Selaparang.
Walikota Mataram, H. Ahyar Abduh meresmikan sekaligus melaunching aplikasi ini. Acara peresmian juga dihadiri oleh Kepala Lingkungan, Tokoh Pemuda dan Masyarakat se-Kelurahan Mataram Barat, Lurah Mataram Barat Sri Sulistiowati, Camat Selaparang Lalu Muksan serta sejumlah pimpinan organisasi perangkat daerah (OPD) di Mataram.
Aplikasi yang sudah bisa diunduh melalui Play Store ini merupakan sebuah inovasi yang sangat diapresiasi oleh Walikota. Selain dapat mempermudah masyarakat dalam mengurus administrasi di Kantor Lurah, aplikasi ini juga dapat mempersingkat waktu pengurusan administrasi. Pengurusan administrasi yang dimaksud antara lain pengurusan surat kependudukan, akta kelahiran, serta dokumen penting lainnya.
Selain bermanfaat untuk mengurus administrasi, aplikasi ini juga dapat dimanfaatkan untuk menyampaikan keluhan secara online. Sehingga Kelurahan Mataram Barat dapat menerima kritik dan saran langsung dari masyarakat secara online 24 jam sehari.
Dalam sambutannya, Walikota Mataram juga berharap, aplikasi INGES ini dapat menjadi inspirasi bagi Kelurahan-Kelurahan lainnya yang ada di Kota Mataram untuk dapat berinovasi, karena menurut beliau, kucuran dana untuk kelurahan saat ini lumayan besar.
